A Helo Imports tem o compromisso com a privacidade e a segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site.


Os dados cadastrais dos clientes não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega, para cobrança, ou para participação em promoções solicitadas pelos clientes.


Utilizamos certificado de segurança SSL (uma das maiores empresas certificadoras do mundo). Tal certificado garante que todos os seus dados pessoais sejam criptografados e jamais sejam identificados por terceiros. Para que estes dados permaneçam intactos, nós desaconselhamos a divulgação de sua senha a terceiros, mesmo a amigos e parentes.


A Política de Privacidade de dados da Helô Imports estabelece o compromisso com a segurança e a confidencialidade das informações que são coletadas dos seus usuários.


 

1. Coleta de dados


As informações são armazenadas em ambiente seguro e de acesso exclusivo da Helô Imports e coletadas através de:


1.1. Cadastro no site;


1.2. Quando um cliente clica em banners e publicidade dentro ou fora do ambiente da loja (ex: Google);


1.3. Participação de concursos culturais;


1.4. Cadastro para receber as novidades e promoções do site por e-mail;


1.5. Respostas de pesquisas e encaminhamento de sugestões.


 


2. Utilização dos dados


2.1. Atender a solicitações de produtos, serviços ou informações;


2.2. Divulgar alterações, lançamentos e promoções;


2.3. Adaptar as nossas ofertas de acordo com as preferências;


2.4. Manter atualizados os cadastros dos usuários para fins de contato telefônico, por e-mail, via mala direta, e-mail marketing, SMS ou outros meios de comunicação.


 


3. Divulgação de Dados


A Helô Imports se compromete a não divulgar a terceiros os dados sobre a identificação individual dos usuários, sem prévio consentimento, exceto, nos casos de determinação judicial.


 


4. Obrigações da Helô Imports


4.1. Coletar apenas as informações sobre identificação individual necessária à viabilização de seus negócios e ao fornecimento de produtos e/ou serviços solicitados por seus clientes;


4.2. Cumprir todas as determinações desta Política de Privacidade e Segurança de Dados.


 


5. Responsabilidade do usuário


Zelar pelos dados de sua identificação digital individual sempre que acessar a Internet e cumprir as determinações e procedimentos previstos nesta Política.



6. Descadastramento


A Helô Imports respeita a sua privacidade. Caso não queira mais receber nossos newsletters ou mensagens via celular, basta através do próprio newsletter da Helô Imports, clicando no rodapé no link de "Caso não queira mais receber nossos emails acesse esse link", ou ao receber mensagens em seu celular informar que não deseja mais recebe-lás.

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